システム開発

弁当宅配会社

弁当宅配会社
業種
中食産業
導入前
・朝の限られた時間での受注業務が短時間に集中し、多くの人手を要していた。
・配送手配が事務所とドライバーの電話連絡で、時間のロスが多い
導入後
・CTIシステムを導入し、受注業務の時間短縮が図れた。
また、受注画面に顧客情報をきめ細かに表示することで顧客満足度の向上も図れた
・事務所とドライバーの連絡を携帯電話のメールを利用することで、時間間短縮を図れた
システム名
CTI受注管理システム

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